На оба вопроса я могу Вам дать один простой ответ: победители - те, кто ведет агрессивный маркетинг, проигравшие - те, кто осуществляет пассивную рекламу. Иными словами, успеха добиваются те, кто постоянно ищет новые средства и приемы доведения до онлайновой общественности собственных рекламных материалов. Ибо если Вы хотите претендовать на успех, Вы не можете просто закачать на сервер страницы собственного сайта и после этого ждать, что на них обрушатся массы покупателей.

   Если все, что Вы делаете сводится к открытию своего сайта и регистрации его в нескольких поисковых системах, вряд ли Ваш ресурс будет обеспечен достаточным трафиком. Подобной деятельностью можно добиться посещаемости в 100 - 150 человек за год: это более чем печально, тем более, что существует гораздо более эффективный и дешевый метод обеспечения посещаемости, способный принести вам от 100 до 1000 посетителей ежедневно.

   Я не говорю о том, что этот метод является бесплатным, ни в коем случае не подразумеваю, что работа по предлагаемой схеме не потребует усилий и времени. Безусловно, это будет стоить Вам определенных денег и потребует определенных усилий, но применение методики, о которой идет речь доступно каждому и позволит любому владельцу сайта обеспечить необходимый трафик на страницы своего ресурса.

   Я говорю об одном из наиболее эффективных маркетинговых инструментов, возможность использования которого предоставляет нам Сеть. Это почтовая рассылка, т.е. электронный журнал или газета, публикуемая в INTERNET и доставляемая посредством электронной почты подписчикам, выразившим свое добровольное согласие на ее получение. Как правило, рассылка является бесплатной для подписчиков и содержит статьи, посвященные тем или иным темам.

   В настоящее время большинство рассылок выпускаются в текстовом формате, но прогресс электронных технологий предоставляет все большие и большие возможности данного вида электронной публицистики. Уже существует большое количество рассылок, содержащих и графическую информацию. Отличительный признак почтовой рассылки заключается в том, что, как правило, она посвящена строго определенной теме и содержит публикации, практически никогда не выходящие за ее рамки.

   Почтовая рассылка представляет собой золотую жилу для всех, кто работает в Сети. Авторы публикаций могут красиво их оформить и доставить тысячам подписчиков одновременно совершенно бесплатно, а подписчики (читатели) могут получать на свой почтовый ящик качественную информацию на регулярной основе, ничего за нее не платя и не отыскивая ее самостоятельно. Рекламодатель, размещающий рекламные объявления в рассылках, может быть уверен, что они попадут в руки именно потенциальных клиентов, представителей целевой аудитории, и притом по низкой цене. Таким образом для всех, кто сталкивается с рассылкой, складывается обоюдовыгодная ситуация.

   Хочу внести определенное уточнение в ход повествования, чтобы все, кто читает данную статью, совершенно точно представляли себе о чем идет речь. Говоря о почтовой рассылке, я подразумеваю рассылку, осуществляемую на основе подписного листа, т.е. списка подписчиков, выразивших добровольно свое согласие ее получать. Такая рассылка является прямой противоположностью массовых рассылок, выпускаемых на основе списка адресов, владельцы которых никогда не просили рассылаемую информацию. Такая деятельность именуется спамом. Основная проблема спама заключается в том, что удалить собственный адрес из таких списков практически невозможно, поэтому получение таких рассылок у абсолютного большинства пользователей Сети ничего кроме раздражения и неприязни не вызывает. По этой причине лично я категорически не рекомендую использовать спам в качестве маркетингового инструмента для продвижения и рекламы собственных товаров и услуг. Совершенно другое дело с рекламой в рассылках, на которые люди подписались сами. Ни один маркетолог не сможет отрицать того, что рекомендация правильно осуществляемой рекламы в рассылках отрицательно повлияет на Ваш бизнес.

   Я целиком и полностью отвечаю за свои слова о том, что реклама в рассылках является величайшим промоушинговым инструментом. Кончено, абсолютное большинство пользователей Сети заходит на поисковики, вводят ключевые слова для поиска нужных ресурсов и когда гуляют по результатам, есть определенная возможность, что среди прочих они найдут именно Ваш. В том же случае, когда Вы используете рекламу в рассылках, Вы отправляете свое рекламное объявление прямиком на почтовый ящик потенциального клиента. Видите разницу?

   Теперь, когда я наглядно продемонстрировал Вам мощь и эффективность почтовой рассылки, я вкратце охарактеризую Вам три способа, при помощи которых Вы можете немедленно начать извлечение из выпуска почтовых рассылок. Изложение их я построил по принципу "от простого к сложному". Итак, речь идет о:

- размещении рекламы в рассылках;
- выпуске собственной рассылки;
- написании статей и публикации их в рассылках других издателей.

   1. Размещение рекламы в рассылках. Это самый простой способ извлечения немедленной прибыли из использования почтовых рассылок. В Сети существует огромное количество рассылок, в которых Вы можете разместить свою рекламу по достаточно низкой цене: от $ 5 до $ 50 еженедельно с листом подписчиков в размере от 100 до 100 000 человек. Для того, чтобы правильно это сделать, рекомендую Вам простой алгоритм работы, состоящий из нескольких шагов.

   Первое, что Вам следует сделать, это подписаться на несколько рассылок, охватывающих Вашу целевую аудиторию. В частности, если Вы занимаетесь домашним бизнесом, подпишитесь на рассылки, посвященные домашнему бизнесу. Предварительная подписка на рассылку, в которой Вы собираетесь размещать рекламу, поможет Вам узнать и понять следующие основные моменты:

- тип и качестве материала, публикуемого в данной рассылке;
- где в каждой конкретной рассылке публикуются рекламные объявления (как правило, наилучший результат дают те рассылки, в которых реклама публикуется вначале или в середине выпуска);
- каким образом лучше всего написать рекламное объявление именно для этой рассылки.

   Для поиска соответствующих рассылок лучше всего воспользоваться их каталогами, которых в Сети великое множество.

   Шаг второй: написание рекламного объявления для его публикации. После того, как Вы подписались на несколько рассылок и начали получать их выпуски, обратите внимание на размещенные в них рекламные объявления, особое внимание уделяйте тем объявлениям, которые более других привлекают Ваше внимание. То обстоятельство, что реклама в рассылках является достаточно недорогим инструментом, не дает Вам права игнорировать правила и законы написания рекламных объявлений, потому что плохо составленное объявление будет иметь крайне низкий процент отклика, даже если его разместить в тексте публикации отличного качества.

   Написание рекламного объявления в Вашем случае также сводится к двухшаговому алгоритму. Онлайновые рекламные объявления (также как и оффлайновые) обладают слишком маленькими возможностями для того, чтобы обеспечить немедленное совершение продажи. Поэтому задача у них на самом деле несколько иная - вызвать интерес у потенциального клиента и заставить его запросить более подробную информацию у рекламодателя.

   Для технического обеспечения подачи дополнительной информации следует отдавать предпочтение автореспондеру, а не ссылкам на страницы сайта и тем более, не оформлению запроса вручную пользователем. Причина такого предпочтения предельно проста: процедура запроса информации у автореспондера наиболее проста и позволяет получить ответ немедленно вместо того, чтобы ждать неизвестно сколько времени. Все, что необходимо сделать пользователю - щелкнуть кнопкой мышки на ссылку и нажать кнопку "отправить" в почтовом клиенте, и через несколько секунд Ваши рекламные материалы будут доставлены на почтовый ящик пользователя.

   Сервисы, предоставляющие автореспондеры совершенно бесплатно, можно без проблем отыскать в Сети в большом количестве. Единственное, на что следует обратить внимание - автореспондер должен запоминать адреса электронной почты, с которых поступил запрос. Данная информация понадобится Вам в дальнейшем для обеспечения информационного сопровождения.

   2. Выпуск собственной рассылки. Думаю, что если Вы собираетесь осуществлять агрессивную маркетинговую работу, Вам не надо еще раз объяснять о том, насколько важно собирать адреса электронной почты тех, кто посещает Ваш сайт. Давным-давно считается доказанным, что для совершения продажи совершенно необходимо осуществить как минимум 7 напоминаний потенциальному клиенту о себе и как минимум 7 раз довести до него свое коммерческое предложение. В том случае, если Вы не занимаетесь сбором адресов электронной почты, у Вас нет совершенно никакой возможности отправлять потенциальным клиентам материалы требуемого информационного сопровождения: иными словами, Вы сами лишаете себя возможности совершения продаж.

   Один из самых лучших способов сбора адресов электронной почты и в дальнейшем осуществление информационного сопровождения на эти адреса - выпуск собственной почтовой рассылки. Все, что Вам необходимо сделать для формирования собственного подписного листа - открыть свою рассылку и разместить на всех страницах своего сайта форму быстрой подписки с описанием всех выгод Вашей рассылки и предложением подписаться немедленно.

   Наилучший способ осуществления выпуска своей рассылки заключается не в обладании специальным программным обеспечением, рассылающим выпуски по заданному списку адресов, а использование онлайнового сервиса, осуществляющего выпуск за Вас. Достаточно лишь ввести текст выпуска и нажать кнопку "отправить" и рассылка будет разослана подписчикам. Сервис также выполнит всю необходимую работу по сбору и регистрации адресов подписчиков.

   На все сказанное мной в настоящем пункте Вы мне можете ответить, что прекрасно понимаете важность выпуска собственной рассылки для вашего бизнеса, но не знаете, что публиковать в рассылке, т.к. писать не умеете. Вот что я Вам скажу: это не оправдание тому, что у Вас до сих пор нет собственной рассылки. В Сети существует бесчисленное количество авторов с готовыми статьями и материалами, ищущих возможность их опубликовать. Они с удовольствием предоставят в Ваше распоряжение все готовые статьи и материалы для публикации в Вашей рассылке при условии, что в конце Вы поместите их данные. Лично я считаю, что такое условие не является неприемлемым и невыполнимым.

   Кроме того, большинство владельцев ресурсов, на которых опубликованы различные информационные материалы, без каких-либо колебаний дадут Вам разрешение на их публикацию в выпусках Вашей рассылки с помещением ссылки на их сайт. Просто отыщите таких авторов и web-мастеров, свяжитесь с ними и договоритесь, и тогда контент будет Вам обеспечен.

   Таким образом, обладание собственной рассылкой позволит Вам печатать в них собственные рекламные объявления совершенно бесплатно (платить-то за это некому) и рассылать непосредственно на почтовые ящики потенциальных клиентов (подписчиков). Что может быть дешевле и проще?

   3. Публикация собственных статей и материалов в рассылках других издателей. Причина, по которой я рассматриваю данный способ использования рассылок в рекламных целях заключается в том, что его использование требует от Вас наличия писательского таланта, а также большого количества времени и усилий. Из всех рассмотренных, данный метод является наиболее сложным.

   Написав собственную качественную статью или иную публикацию, свяжитесь с издателями рассылок, охватывающих Вашу целевую аудиторию, и предложите им опубликовать ее с указанием в конце статьи всех Ваших данных. Конечно, в некоторых случаях потребуется по нескольку раз предлагать данные материалы издателям, пока кто-то из них не даст Вам своего согласия на публикацию, но зато Вы получите прекрасную возможность осуществления бесплатной рекламы собственного сайта и собственного бизнеса. Вся прелесть данной ситуации заключается в ее обоюдовыгодности: издатель получает бесплатный контент для выпуска собственной рассылки, а Вы - возможность рекламировать свой бизнес совершенно бесплатно.

   Для того, чтобы на полную мощность использовать данную маркетинговую технику работы, прежде всего необходимо быть уверенным в том, что те статьи и материалы, написанием которых Вы занимаетесь, будут полезны и интересны подписчикам рассылок, с издателями которых Вы собираетесь работать. В противном случае Вашу статью просто никто не опубликует. Кроме того, все Ваши публикации должны быть логически законченными и иметь самостоятельную ценность.

   Все три разобранных способа использования почтовых рассылок в рекламных целях способны помочь Вам добиться существенного роста продаж и развития вашего бизнеса в кратчайшие сроки. И к тому же позволяют избегать негативных последствий, вызываемых непрошенной рассылкой (спамом).

   Так что определяйтесь и действуйте!

Источник: http://www.bizpromo.com
Перевод с английского: Павел Берестнев

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
   Тем не многим, кто делает, завидует большинство, которое просто наблюдает.

ЗНАНИЯ
   Невежество - это блажь. Невежество - это бедность. Невежество - это опустошение. Невежество - это трагедия.  Невежество - это болезнь. Все неудачи от невежества.

РЕЗУЛЬТАТЫ/УСПЕХ
   Не надо гнаться за успехом - надо стремиться стать притягательной личностью.

   Я обнаружил, что проще все-таки стать богатым, чем объяснять всем, почему этого не случилось.

ЦЕЛИ/ПЛАНЫ
   Есть два взгляда на будущее. Один - с опаской, другой с предвкушением.

   Всем нам необходимы эффективные долгосрочные цели для преодоления кратковременных трудностей.

   У всех нас два варианта - мы можем просто жить или же создать собственную жизнь и судьбу.

ВРЕМЯ
   Время более ценно, чем деньги. Вы можете получить больше денег. Но Вам не удастся увеличить отпущенное Вам время.

   Время - наша главная ценность. Однако мы склонны тратить его зря, убивать и проводить попусту вместо того, чтобы использовать в своих целях.

   Никогда не начинайте день, если он еще не распланирован на бумаге.

   - Как мир хорош!

   Женщина вышла на берег сухой из воды (с тех пор женщины всегда выходят сухими из воды).

   При виде женщины расцвели цветы на земле, а с неба на неё устремились миллиарды любопытных глаз. Эти глаза загорелись восторгом. С тех пор и светят звёзды. Звезда Венера загорелась завистью, - оттого она и светит сильнее других.

   Женщина гуляла по прекрасным лесам и лугам, и всё безмолвно восторгалось ею. Это наскучило женщине. Женщина заскучала и воскликнула:

   - О, всесильный Магадэва! Ты создал меня такой прекрасной! Все восторгается мною, но я не слышу, не знаю об этих восторгах, все восторгается молча!

   Услыхавши эту жалобу, Магадэва создал бесчисленных птиц. Бесчисленные птицы пели восторженные песни красоте прекрасной женщины. Женщина слушала и улыбалась. Но через день это ей надоело. Женщина заскучала.

   - О, всесильный Магадэва! - воскликнула она. - Мне поют восторженные песни, в них говорят, что я прекрасна. Но что же это за красота, если никто не хочет меня обнять и ласково прижаться ко мне!

   Тогда всесильный Магадэва создал красивую, гибкую змею. Она обнимала прекрасную женщину и ползала у её ног. Полдня женщина была довольна, потом заскучала и воскликнула:

   - Ах, если б я точно была красива, другие б старались мне подражать! Соловей поёт прекрасно, и щеглёнок ему подражает. Должно быть, я не так уж хороша!

   Всесильный Магадэва в угоду женщине создал обезьяну. Обезьяна подражала каждому движению женщины, и женщина шесть часов была довольна, но потом со слезами воскликнула:

   - Я так хороша, так прекрасна! Обо мне поют, меня обнимают, ползают у моих ног и мне подражают. Мною любуются и мне завидуют так, что я даже начинаю бояться. Кто же меня защитит, если мне захотят сделать от зависти зло?

  Магадэва создал сильного, могучего льва. Лев охранял женщину. Женщина три часа была довольна, но через три часа воскликнула:

   - Я прекрасна! Меня ласкают, я - никого! Меня любят, я - никого! Ведь не могу же я любить этого громадного, страшного льва, к которому чувствую почтение и страх!

   И в эту же минуту перед женщиной, по воле Магадэвы, появилась маленькая, хорошенькая собачка.

   - Что за милое животное! - воскликнула женщина и начала ласкать собачку. - Как я её люблю!

   Теперь у женщины было все, ей нечего было просить. Это её рассердило. Чтоб сорвать злобу, она ударила собачку, - собачка залаяла и убежала, ударила льва, - лев зарычал и ушел, наступила ногой на змею, - змея зашипела и уползла. Обезьяна убежала и птицы улетели, когда женщина на них закричала:

   - О, я несчастная! - воскликнула женщина, ломая руки. - Меня ласкают, хвалят, когда я бываю в хорошем настроении духа, и все бегут, когда я делаюсь зла. Я одинока! О, всесильный Магадэва! В последний раз тебя прошу: создай мне такое существо, на котором я могла бы срывать злобу, которое не смело бы бегать от меня, когда я зла, которое обязано было бы терпеливо сносить все побои... Магадэва задумался и создал ей: мужа.

Источник: Дорошевич В. М. Сказки и легенды (54)
Постоянная ссылка на притчу.

   Для наглядности повторюсь еще раз в определении разницы между тактикой и стратегией, которое я как-то раз уже приводил в одной из своих публикаций. Данное разграничение необходимо нам для понимания сущности вопроса. Тактика - это конкретные приемы и способы деятельности, осуществляемой на регулярной основе, как правило, ежедневно, для достижения промежуточных целей, например, достижения передовых позиций в поисковых системах и рейтингах, генерации трафика на сайт и т.п. Стратегия же - это комплексный план осуществления бизнеса, подробное расписание деятельности с постановкой глобальных целей, таких как насыщение пользовательского спроса и извлечение больших прибылей.

   Вопрос о приоритете стратегического планирования над тактическим лично для меня представляет собой обычную риторику. Я знаю большое количество людей, достигших небывалых высот в разработке маркетинговых стратегий для электронного бизнеса, которые они претворяли в жизнь и извлекали просто сумасшедшие прибыли, тогда как тактические способности этих людей оставляли, мягко говоря, желать лучшего. Они совершенно не умели оформлять сайты, за них это делали профессиональные дизайнеры, они терпеть не могли бороться за первые позиции в поисковых системах и баннерных сетях, за них эту работу проделывали промоутеры со стороны. Однако они обладали отличными стратегиями деятельности, которые в итоге буквально обрекали их на успех.

   Иными словами, самое главное - это хорошая маркетинговая стратегия для любого электронного бизнеса. И кем бы Вы ни были - великолепным писателем, талантливейшим дизайнером или кем-нибудь еще, не обладая требуемой стратегией, Вы ничего в Сети не сумеете добиться.

   Ни один специалист не возьмется за разработку проекта, если у него в голове нет четкой системы его осуществления. Я тоже не возьмусь. К сожалению, в реальности дело обстоит куда хуже: большинство новоявленных предпринимателей, начинающих осуществление собственного бизнеса, не имея четкого плана последовательности своих действий. Конечно, у них, как правило, есть потрясающая подборка отличных тактических приемов и средств работы, но понимание единой системы взаимодействия всего этого великолепия инструментов отсутствует. И все это не приводит ни к чему кроме плачевных результатов.

   Итак, что Вы можете сказать по поводу собственной стратегии для Вашего бизнеса? Если Вы до настоящего времени предпочитаете молчать, позволю себе порекомендовать Вам трехступенчатую систему разработки стоящей стратегии. При этом я совершенно не желаю давать Вам готового рецепта, а всего лишь предоставляю шаблон, который необходимо корректировать и наполнять собственными идеями применительно к нуждам Вашего бизнеса, который, безусловно, обладает определенной спецификой. И хочу еще раз напомнить: именно от качестве разработанной стратегии будет зависеть успех всех ваших начинаний.

ШАГ ПЕРВЫЙ. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ БИЗНЕСА.

   Развивая электронный бизнес, Вы не можете построить целостное и самостоятельное предприятие вокруг одного-единственного товара. Независимо от того, насколько он хорош, аудитория заинтересована не в нем, а в тех выгодах и преимуществах, которые она сможет извлечь из обладания этим товаром. Поэтому и сайт Ваш должен быть построен не вокруг товара, а вокруг так называемой "абсолютной выгоды", которую Ваш товар сулит его обладателю.

   Понятие "абсолютная выгода" было введено в научный оборот Джеффри Лантом. Для меня лично теория "абсолютной выгоды" является одной из аксиом и заповедей осуществления электронной предпринимательской деятельности. Абсолютная выгода должна в точности копировать желания или цели потенциальных покупателей определенного товара, которые этот товар может удовлетворить, например: стать богаче, похудеть, стать более сексуальным, обрести успех, автоматизировать какой-либо процесс и т.п.

   Абсолютная выгода - это именно то, что ищут потенциальные клиенты. Поэтому свою рекламную и маркетинговую работу необходимо строить не на тех возможностях, которыми обладает товар, и ни в коем случае ни на самом товаре, а именно на тех выгодах, которые покупатели получат от обладания им. И именно эти преимущества должны стать той "красной нитью", которая будет объединять в одно целое все содержание Вашего сайта. Это именно то впечатление, которое должно остаться у посетителей, когда они придут на Ваш сайт в первый раз, оно должно удержаться в их сознании на протяжении всего периода существования сайта, и именно оно заставит их неоднократно к Вам вернуться.

   Итак, чего же на самом деле хотят представители Вашей целевой аудитории? Разбогатеть? Поправить здоровье? Сбросить вес? Выясните.

   Как только Вы сформулировали абсолютную выгоду, самое время для появления на арене и самого товара. Причем вы можете представить вниманию аудитории не один, а несколько товаров, которые все служат достижению указанной абсолютной выгоды, отражая таким образом общую тематику Вашего сайта и помогающие Вам создать множественные потоки дохода.

   При всем этом не следует понимать единственность и строгую определенность и ориентированность слишком буквально. Ответьте мне на один вопрос: сколько Вы знаете компаний, занимающихся электронным бизнесом или прямым почтовым маркетингом, в ассортименте которых находится всего один товар? Скажем прямо, таких предприятий не существует. А если они и есть, то мы о них никогда не услышим, потому что успеха они не добьются. Даже те сайты, которые, на первый взгляд, занимаются реализацией одного-единственного товара, имеют в ассортименте десятки их, но преподносят их как аксессуары или как товары послепродажного сопровождения. Ваша задача как  предпринимателя - помогать людям решать их проблемы и удовлетворять их нужды, а данной цели невозможно достичь, обладая одним-единственным товаром. Как минимум, их нужно несколько.

   Здесь я спешу оговориться. Для достижения успеха необходимо выставить на сайте какой-либо товар в качестве основного. Я лично проводил эксперименты следующего содержания: выставлял в Сети сайт, на котором представлен широкий ассортимент товаров и сайт, сосредоточенный вокруг одного основного товара с послепродажными и дополнительными предложениями. До настоящего времени на втором сайте совершалось продаж в два раза больше, чем на втором.

   Таким образом, наилучший способ организации подачи большого ассортимента товаров на сайте - выставление одного из товаров в качестве основного, а всех остальных - в качестве добавлений, улучшений и аксессуаров к основному товару, которые помогают покупателям, пользующимся основным товаром, решать свои проблемы. Данная схема организации маркетинговой работы известна под названием "маркетинговой воронки". К примеру, Вы можете продавать в качестве основного товара книгу-учебник по составлению рекламных объявлений, а другие свои товары и услуги: аудио- и видеоматериалы, материалы семинаров и организация консультаций, предлагать в качестве сопровождающих. Главное - чтобы все это четко укладывалось в рамки одного направления осуществления Вашей предпринимательской деятельности, обладало единством и логической целостностью.

   Другой пример: основным Вашим товаром является торговля сайтами, а основной услугой - разработка и оформление сайтов. В качестве дополнительных (сопровождающих) товаров и услуг Вам вполне подойдут различные программные приложения и обучение WEB-программированию. Еще один пример: Вы специализируетесь на похудании. В качестве основного товара Вы можете продавать различные тренажеры, а в качестве дополнительных видеоматериалы, книги и учебные пособия, оказывать индивидуальные консультации и т.п. Примеры подобного подхода к организации ассортимента можно приводить бесконечно. Спешу при всем при этом заметить, что совершенно не обязательно быть производителем всех указанных товаров и услуг одновременно (имеется в виду основных и сопровождающих). Если у Вас не хватает какого-то звена в цепи ассортимента, данная проблема легко решаема при осуществлении совместного проекта с компанией, ведущей бизнес в смежной области.

ШАГ ВТОРОЙ. РАЗВИТИЕ УНИКАЛЬНОЙ ТОРГОВОЙ ПОЗИЦИИ (УТП).

   Электронный бизнес типа "я тоже" или "у меня есть то же самое" заведомо обречен на крах. Для достижения успеха в данной области необходима уникальность, т.е. то, что выделяло бы Вас из всей массы конкурентов, которые занимаются тем же самым, чем и Вы. В противном случае Вас просто "затопчут" в электронной суматохе, неразберихе и многообразии. В маркетинге утверждение развитие уникальности собственного бизнеса называется развитием "уникальной торговой позиции" (УТП - USP - Unique Selling Position)

   Простой пример: книги в Сети продают многие, однако если Вы подумаете о том, чтобы купить книгу в электронном магазине, в первую очередь Вам придет на ум портал Amazon.com. А почему? Из-за их УТП, которая описывается в одной простенькой фразе "самый большой в мире электронный книжный магазин" (что, в принципе, соответствует истине). И именно использование данной фразы везде и всюду выделяет их из общей массы электронных книготорговцев.

   Каким образом Вы можете создать собственную УТП? Естественно, Вам совершенно не требуется для этого обладать самым большим в мире электронным магазином по продаже чего-то, в конце концов если Вы осуществляете малый или электронный бизнес, это просто невозможно. К тому же каждый бизнес и даже каждая его подотрасль настолько специфичны, что наиболее эффективное решение может быть выработано лишь "под ключ". Но определенный алгоритм выработки УТП все же существует, для начала она Вам вполне подойдет и поможет наладить выработку, развитие и утверждение УТП Вашей предпринимательской деятельности в предельно сжатые сроки.

   Итак, возьмите чистый лист бумаги. В верхней части листа напишите:
   "Я знаю, как лучше всего __________________ [сделать то-то]". А на середине листа напишите "Таким образом, я делаю _______________ [то-то]" С верхней части до середины заполните пустое пространство наилучшими возможностями осуществления предпринимательской деятельности на Вашем рынке, то есть то, что Вы можете делать так, чтобы выгодно отличаться от конкурентов. Избегайте таких слов, как "улучшенное качество", "повышенный комфорт", "лучшее обслуживание", потому что с точки зрения уникальности в конкурентной борьбе данные понятия не значат абсолютно ничего. Описания возможностей должны быть как можно более специфичными. Изложив данные моменты, обдумайте, каким образом Вы собираетесь их реализовать и заполните вторую половину листа. Если на это у Вас уйдет несколько дней, ничего страшного, главное - хорошо все обдумать.

   Возможно (и даже скорее всего), Вам понадобиться изучать своих конкурентов, ведущих аналогичный электронный бизнес. На это также понадобиться дополнительное время, но постарайтесь все же сделать эту работу в сжатые сроки, для того, чтобы не распыляться в собранной информации.

   И, наконец, заполнив указанный лист бумаги, подведите черту и под ней изложите все, что написано на листе в одной коротенькой фразе. Вывод данной фразы, конечно же, потребует определенных усилий и опять-таки времени. При этом, конечно же, следует для начала выработать несколько вариантов, после чего выбрать из них лучший и довести его до совершенства путем подбора точных и хорошо звучащих в одном предложении слов. И когда указанная фраза будет готова, у Вас на руках будет точное описание Вашей УТП, при помощи которой Вы получаете возможность выделиться в конкурентной борьбе и получить проявление собственной уникальности.

   Полученную фразу надлежит использовать где только можно: в файле подписи собственных электронных писем, на WEB-сайте, на рекламных объявлениях (в том числе баннерах). Она должна стать Вашим девизом, сопровождающим Вас везде и всюду на протяжении всего времени осуществления Вашего электронного бизнеса.

ШАГ ТРЕТИЙ. СОСРЕДОТОЧЕНИЕ НА ПОСТРОЕНИИ И НАЛАЖИВАНИИ ОТНОШЕНИЙ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ.

   Для того, чтобы достичь успеха при осуществлении электронного бизнеса, необходимо наладить дружественные, устойчивые и стабильные отношения со своей целевой аудиторией. И несмотря на то, что осуществление бизнеса может быть полностью автоматизировано и поставлено на автопилот, никогда нельзя забывать, что Вы имеете дело с реальными, живыми людьми. Заслужить доверие потенциальных клиентов в наши  дни - дело нелегкое, в основном из-за множества мошеннических "программ быстрого богатения", "финансовых пирамид" и т.п., циркулирующих в Сети и засоряющих пространство Всемирной Паутины.

   Для того, чтобы заслужить и удержать доверие потенциальных клиентов (в идеале - всех пользователей Сети), Ваша стратегия должна в обязательном порядке предусматривать использование таких инструментов, как собственная почтовая рассылка, форумы, чаты, конференции, дилерские программы и т.п. Большое количество владельцев сайтов, да и основная часть пользователей INTERNET не перестают удивляться, почему сейчас почтовые рассылки начали возникать и множиться как грибы после дождя. Ответ прост: потому что это очень эффективный и реально работающий инструмент маркетинговой деятельности, позволяющий, к тому же, установить и поддерживать хорошие, длительные и стабильные отношения со своими потенциальными клиентами. Рассылка позволяет Вам всегда оставаться открытым для потенциального клиента и снабжать последнего качественной информацией, как правило, обучающего характера, доводить новости и изменения в осуществлении бизнеса и т.п.

   То же самое является справедливым и для форумов и досок объявлений. Как только Вы начали использовать их на своем сайте для повышения уровня трафика, Ваши дела при должном подходе к этому делу автоматически пойдут в гору, т.е. одни и те же люди будут изо дня в день возвращаться на Ваш ресурс для того, чтобы обретать полезную информацию, хорошие советы, учиться у Вас и тех специалистов, которые посещают Ваш сайт и оставляют там свои сообщения. Данные пользователи и составят аудиторию постоянных посетителей Вашего сайта.

   Поэтому вот Вам мой совет: используйте свое воображение на полную мощность для того, чтобы разнообразить Ваши ресурсы сервисами, подобными только что перечисленным, позволяющим налаживать устойчивые отношения с посетителями на основе взаимного доверия. Возможностей здесь великое множество, в том числе и проведение различных информационных мероприятий по теме, отвечающей специфике Вашего бизнеса, например, семинаров, конференций; существенную помощь Вам в этом может оказать осуществление совместных проектов. Иными словами, здесь вы ограничены только рамками своего воображения.

   Не откладывайте разработку стратегии в долгий ящик. Вам не следует откладывать разработку стратегии в соответствии с планом, изложенным мной в данной статье, на длительное время. Наукой доказано, что если человек не взялся за разработку вновь возникшей у него интересной и заслуживающей внимания идеи в течение ближайших 24 часов, он к ее осуществлению вряд ли вернется. А стратегия, отвечающая всем требованиям, является основным фактором построения успешного бизнеса в Сети INTERNET и развития прибыльной предпринимательской деятельности. Поэтому начинайте действовать немедленно, по меньшей мере думать и работать над созданием собственной стратегии.

Источник: http://www.bizpromo.com

Terry Dean, a 7 year veteran of Internet marketing, will Take You
By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet
Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month"
Click here to Find Out More: http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем cемилетним
стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных
результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам,
опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой.
Подробности на http://www.netbreakthroughs.com

Перевод на русский язык: Павел Берестнев, http://berestneff.com