В большинстве случаев потенциальный клиент Вам просто не верит.

   Если посетитель Вам не доверяет, он никогда у Вас ничего не купит. И для электронного бизнеса пользовательское недоверие - весьма серьезная преграда. В отличие от продавцов местных магазинов, он Вас раньше никогда не встречал. Он никогда не видел Вашего товара. Он даже не знает о том, как долго Вы занимаетесь продажами своего товара. С какой стати он должен что-то у Вас покупать?

   Если быть до конца откровенным, потенциальный клиент не знает даже о том, что Вы - живой человек.

   И Вам придется потратить изрядное количество сил, времени и нервов, чтобы побороть это препятствие. Но работа того стоит!

   Вот Вам несколько способов, при помощи которых Вы сможете заручиться доверием со стороны посетителей Вашего сайта.

   Способ первый.

   Расскажите посетителям о том, кто Вы такой. Я порой просто поражаюсь, когда вижу сайты, на которых невозможно отыскать информации о создателях проекта.

   В большинстве случаев владелец коммерческого проекта скрывается под ничего не говорящим псевдонимом. Подобное отношение к своим посетителям недопустимо для серьезного предпринимателя.

   Вы просто обязаны рассказать посетителям о том, кто Вы такой.

   Покажите им свою фотографию. Расскажите им о том, откуда Вы взялись, чем занимаетесь, чем дышите и о чем мечтаете.

   Расскажите им о том, почему Вы имеете право что-то им продавать. Чего вы добились, работая в сфере своей специализации? Помогли похудеть сотням несчастных, страдавших от избыточного веса? 15 лет с блеском преподавали математику?

   Потратили ли Вы предыдущие четыре года на изучение сферы своей деятельности? Купили кучу книг по данному вопросу на сумму в $28500? Почему посетители должны слушать именно Вас, а не владельцев других сайтов, которые попадаются им на глаза по сто раз на дню?

   Еще раз повторяю: главное - подробно объяснить потенциальным клиентам, почему Вы имеете право продавать им что-либо. И это положение касается любого бизнеса, не только информационного. 

   Если посетитель не знает о том, кто Вы такой, почему он должен тратить кровно заработанные денежки на покупку Вашего товара?

   Способ второй.

   Будьте конкретным. Не используйте в своих текстах общие фразы. Не говорите о том, что Вы заработали тысячу долларов, предоставьте более конкретную цифру, например, $ 1023,24. Не убеждайте клиента, в том, что он благодаря Вашей методике сможет похудеть на 10 фунтов за 30 дней. Пусть соотношение цифр будет таким: на 12 фунтов за 32 дня.

   Я не говорю уже о лозунгах "Заработать почти $ 100000" и им подобных! Запомните одно-единственное правило: общие фразы никогда не выглядят правдоподобно.

   Конкретные факты и цифры всегда вызывают большее доверие, нежели общие фразы и округленные цифры.

   Будьте настолько конкретным, насколько возможно. Если Вы указываете свой адрес, опишите все ориентиры, которые находятся недалеко от Вас и могут подсказать Ваше местонахождение.

   Лично я предоставляю своим посетителям и потенциальным клиентам полную информацию о себе: сколько мне лет, каково мое состояние, как долго я занимаюсь электронным бизнесом, какова посещаемость моих сайтов, сколько подписчиков в каждой из моих рассылок и т.п.

   Будьте конкретны во всем, что пишете и говорите.

   Способ третий.

   Предоставьте доказательства. Если Вы благодаря своей методике похудели на 100 фунтов, покажите посетителям Ваше фото до и после занятий. Если Вы заработали благодаря своей идее, которую продаете, многомиллионное состояние, выложите на сайте копию выписки с Вашего банковского счета. Если Вы выиграли 27 соревнований, выложите фотографии кубков, медалей и т.п.

   Иными словами, демонстрируйте факты.

   Люди на слово Вам просто не поверят. Они не поверят Вам, что Вы чего-то добились в жизни, не поверят в то, что Вы говорите им правду по поводу своих товаров и услуг.

   Убеждайте их наглядными доказательствами, например:

   - фотографиями "до" и "после";
   - изображениями чеков;
   - изображениями выписок по счетам;
   - иными наглядными графическими изображениями.

   Способ четвертый.

   Демонстрируйте отзывы. Проблема не в том, чтобы убедить посетителей, что Вы добились замечательных результатов. И даже не в том, что таких же результатов благодаря Вашему товару добились другие люди. Проблема в том, чтобы убедить их, что они также могут добиться этих результатов.

   Единственный способ справиться с данной проблемой - демонстрация отзывов как можно большего количества довольных клиентов. В особенности тех, кто предпринял множество попыток достичь своей цели и смог это сделать лишь благодаря Вам. Отзывы должны исходить от людей, чьи характеристики на сто процентов совпадают с портретом Вашего потенциального клиента.

   Вот почему лично я стараюсь выложить в рекламных материалах как можно больше отзывов. Отзыв - один из самых эффективных маркетинговых инструментов.

   С учетом правила, приведенного в одном из предыдущих пунктов, необходимо, чтобы отзыв был как можно более конкретным. Тогда он будет максимально правдоподобным. И уж совсем замечательно было бы получить от автора отзыва наглядные доказательства, о которых шла речь выше.

   Способ пятый.

   Назовите конкретную причину, по которой пользователь должен купить Ваш товар. Почему Вы предлагаете посетителю "сказочно выгодную для него сделку?"

   Никто не поверит в утверждение, что Вы предлагаете товар ценой в пару тысяч долларов всего за сотню баксов только потому, что Вы такой хороший парень. Если Вы предоставляете им дорогой товар по низкой цене, у Вас должна быть на это веская причина. Если Вы наглядно и доходчиво не обрисуете ее посетителю, он сделает это для себя сам. И как Вы думаете, какой эта причина окажется?!

   Так сделайте же это сами, пока дурная слава о негодяе, пытающемся выдать за потрясающий товар безделушку, не облетела Сеть!

   Поступаете ли Вы таким образом из-за того, что Вам срочно нужна сотня-другая отзывов?

   Возможно, предлагая сделку на подобных условиях, Вы сознательно завышаете цену потому что абсолютно уверены в том, что купивший у Вас один товар очень скоро купит и остальные?

   Может быть, Вы демонстрируете свою готовность пожертвовать дополнительной прибылью сейчас для того, чтобы обеспечить высокий и стабильный поток дохода в будущем?

   Возможно, Вы устанавливаете такую цену потому, что Ваш товар на сто процентов цифровой и обладает нулевой начальной себестоимостью?

   Снижаете ли Вы цену на половину потому, что внедрение новой технологии позволило Вам вдвое увеличить количество продаж?

   Возможно, Вы произвели слишком много товара и Вам необходимо распродать его за неделю?

   Кстати говоря, психологический эффект "срочности продажи ненужного больше товара" по низкой цене является весьма мощным. Масса предпринимателей регулярно извлекает из его использования отличную прибыль.

   Но в любом случае, чем бы ни было вызвано на самом деле Ваше "уникальное предложение", необходимо указать потенциальному клиенту вескую, правдоподобную и убедительную причину, по которой Вы это предложение выставляете.

   Если Вы убедили посетителя в том, что Вы пытаетесь продать действительно качественный товар на выгодных условиях, остается одна маленькая проблема. Вам нужно доказать, что Вы говорите правду! Как только Вы с этой проблемой разделаетесь, можете считать, что куча продаж уже у Вас в кармане.

Источник: http://www.bizpromo.com

Перевод Павла Берестнева: http://berestneff.com

  В городе Сочи связь "не очень"

   Роуминг - дело серьезное. Рано или поздно все задаются вопросом: а будет ли работать сотовый телефон там-то и там-то? Мы просто взяли телефоны и отправились с ними на окраины страны большой и великой.

   Так уж получилось, что первым адресом назначения нашего корреспондента оказался город Сочи. Хотя курортный сезон уже вроде как позади (а до следующего еще подождать придется), наш человек на самолете прилетел в Адлер и поселился в Адлерском районе города, на улице Луначарского (недалеко от моря), в частной гостинице Сюткина (кто бывал в тех местах - знает).

   Первое, что порадовало: работали сразу три оператора. Лидировал по качеству предоставляемых услуг "Би Лайн". При звонке в Москву связь не прерывалась и не "падала". Для звонка не нужно было выходить из помещения на улицу. "МТС" подкачал. Шкала уровня сигнала иногда отсутствовала полностью. Входящий звонок, правда, проходил всегда. Вот только разговаривать иногда было совершенно невозможно. Голос собеседника хрипел, приобретал металлический оттенок и иногда терялся. Прозвониться в Москву можно было с "Би Лайна" раза со второго-третьего. С "МТС" - раза с 8-10.

   Про "Мегафон" песня отдельная. Оказалось, что владелец гостиницы, Юрий Ильич Сюткин, пользуется как раз этим оператором. Решил порасспрашивать.

   - Знаете, раньше тут у всех "МТС" был, ну, или как он здесь называется - "Кубань GSM". Но когда пришел "Мегафон" и ввел эти сенсационные тарифы, все на них подключаются. Конечно, покрытие у него не везде идеальное. Например, если поехать в горы - там его вообще нет. Но зато, например, на берегу моря сразу несколько вышек "мегафоновских". А именно это отдыхающим и надо. Так что это самый удобный вариант. Только у нас прошлым летом, в сезон, знаете, на чем люди попадали? Приезжают люди с "Мегафонами", телефон сеть видит, а звонить не дает. Они - на разборки к местным представителям оператора. В ответ им сообщают, что, оказывается, внутрисетевой роуминг подключать надо было! Такого вроде как больше ни у кого нет. У других операторов как: купил сим-карту и езжай куда хочешь! А у "Мегафона" чтобы даже внутри сети разговаривать, необходимо в офис с паспортом ехать...

   Качество связи в Адлере у "Мегафона" - нечто среднее между "Би Лайном" и "МТС". Дозвон в Москву получался и с первого раза. Воспользоваться же такими приятными услугами, как wap и gprs ни под одним из операторов сотовой связи не получилось. Увы...

   Город Михайлов Рязанской области. Всего 240 километров от Москвы. Занесла нелегкая журналистская судьба меня в село Новопанское - в местную уникальную церковь. Понятное дело, вышки с антеннами установлены в самом Михайлове, а в столь дальние уголки сигнал едва долетает. Между тем, снова приятно порадовал "Би Лайн". Троечка по шестибальной шкале уровня сигнала. "МТС" уверенно держится на единичке со всеми вытекающими отсюда последствиями: связь пропадает. На экране вместо "МТС.Рязань" можно видеть нового оператора под названием "Поиск сети".

   Про "Мегафон" сказать нечего. Здесь его просто нет. И хотя официальный сайт оператора в Интернете обещал еще в ноябре покрыть всю рязанскую область, обещания, как и предвыборные программы политиков, оказались по воде писанными... По дороге в Москву "Мега" появляется только в районе Ступино.

   - Кстати, раньше "Би Лайна" вообще не было. С горем пополам пользовались только "МТС", - говорит Валентина Семенова, сотрудница местного деревенского магазина "Продукты. №84". - А прошлой весной появился "Би". И все на них стали переключаться. Знаете, как раз с год назад в деревне выстроил себе дачу один известный бизнесмен, он очень богатый, церковь нашу поддерживает. Так вот, говорят, что это он пользуется "Би Лайном" и специально для него провели сеть. А что - мне кажется, это может быть правдой.

   В самом городе Михайлове идеальное качество связи и "Би Лайна", и "МТС". "Мегафон" отсутствует.

   Архангельская область. Признаться, в Архангельске я никогда не был. Проезжал мимо на поезде по дороги в Коми. Связь по пути была разной. Надо отметить, что все операторы то появлялись, то исчезали. Никто особо не отличился не в лучшую, не в худшую сторону. Зато когда поезд сделал остановку на вокзале в Архангельске, с удивлением было обнаружено полное отсутствие "МТС" и "Би Лайна". Зато "Мегафон" работал более, чем уверенно. За что ему огромный жирный "плюс".

   Город Инта в Коми, дело ясное, во власти "Мобильных ТелеСистем". Поговаривают, здесь первые лица города имеют отношение к этому бизнесу и делают все, чтобы продвигать "своего оператора". Однако в последнее время конкуренты наступают им на пятки. "Мегафон" уже начал рекламу пока не существующей сети. Возможно, уже скоро "МТС"-никам придется потесниться.

   Впрочем, чего далеко за примерами ходить и ездить, если можно заглянуть в города, не столь далекие от Москвы. Например, Обнинск Калужской области. "Мегафон" сюда также пока не дошел. Зато "МТС" и "Би Лайн" работают уверенно. Связь у обоих - на твердую "четверочку". В подмосковном же Видном ситуация с точностью до наоборот. "Мегафон" уверенно работает внутри зданий везде. "МТС" держится нейтрально - где-то имеются "провалы" связи, где-то "всплески". "Би Лайна" скорее нет, ежели он есть. Вот только три адреса, где сеть отсутствует: новый элитный микрорайон "Солнечный" на окраине города (сети нет ни в одном из домов), проспект Ленинского Комсомола (сеть присутствует лишь местами). Кинотеатр "Искра" (можно сказать, центр города. Сети нет).

   Самое главное: связь в столице

   Чувствую, как недовольный читатель буркнет: что вы, мол, тут о покрытии в России рассуждаете. Давно всем известно, что лидирует тут "МТС". На втором месте "Би Лайн". Зато в отличие от них "Мегафон" имеет 100-процентное лицензионное покрытие всей территории России. То есть он обзавелся лицензиями, согласно которым рано или поздно будет работать везде. Таких лицензий нет у других операторов. И если "Мегафон" будет развиваться теми же темпами, что и сейчас, то уже через три-четыре года станет самым мощным оператором сотовой связи, которому "Би" и "МТС" вместе взятые в подметки годиться не будут. Но это - в будущем, а что сейчас?

   - Я не знаю ни одного человека, который пользовался услугами "Мегафона", а потом вдруг от них отказался, - поведал нашему корреспонденту создатель крупнейшего интернет-сайта о мобильной связи. - Да, можно встретить много сообщений, где люди высказывают свое недовольство оператором, поливаю его грязью, но факт остается фактом: "Мегафон" - наиболее стабильный и стабильно развивающийся оператор на сегодняшнем рынке, с самыми удобными тарифными планами.

   Знаете, есть такое расхожее мнение: если услуга стоит много денег - она очень качественная. Похоже, для рынка сотовой связи эта схема неприменима. По любым подсчетам выходит, что самый "дорогой" оператор сегодня - "МТС". Но о каком качестве можно говорить, если он также, как и другие операторы, ловит не везде (например, я, автор этих строк, живу на Проспекте мира, дом 184, корпус 2. Для того, чтобы поговорить по телефону, мне приходится подходить к окну, наблюдая за скучающей в полумраке Останкинской телебашней... С друзьями я частенько встречаюсь в ресторанчике "Мельник" на Новослободской улице, уютно расположившемся в полуподвальном помещении. Скажете, в подвале не может быть связи? Но почему же тогда и "Би Лайн", и "Мегафон" работают? И, наконец, раз в неделю я езжу в Солнцево, район на Западе столицы. Гараж там у меня. Так вот, во всем гаражном хозяйстве "МТС" просто отсутствует). Так что платить втридорого за то, чтобы звонившие мне люди слышали "Абонент не отвечает или временно недоступен", наверное, просто нет смысла...

   У "Мегафона" тоже бывают провалы. И не только какие-нибудь "пятачки", а целые улицы выпадают из зоны покрытия. Например, улица Строителей (неподалеку от метро "Университет"). Ну так ему это простительно: во-первых, сеть все еще строится и развивается. Во-вторых, стоимость услуг оператора гораздо ниже, чем у "МТС".

   "Би Лайн" в Москве занимает золотую середину. Цены - средние. Качество услуг - среднее. Дозвониться, правда, бывает сложно: телефон включен, на шкале качества приема полный порядок, а все позвонившие слышат короткие гудки. Но так это, если разобраться, мелочи. Не вы же звоните. А кому нужно - пробьется.

   Справедливости ради стоит сказать, что у всех трех операторов бывают сбои. Это когда не вы никому не можете позвонить, ни до вас невозможно дозвониться. Телефоны на это реагируют по-разному: одни буркают короткими гудками, другие пишут, что "Нет сети". К сожалению, сотовые сети тоже подвержены сбоям. Правда, некоторые операторы ведут себя порядочно и, когда поломку устраняют, представительные лица приносят извинения: мол, простите нас, сейчас уже все работает... Другие же стараются проблемы скрыть. Если верить статистике, лидирует по сбоям "Би Лайн". Гораздо реже, но все же случаются проблемы у "МТС". Меньше всего проблем было у "Мегафона". Последний раз сеть "накрылась" в октябре прошлого года. Правда, починили поломку всего за 15 минут и о технических проблемах поленились написать даже на своем сайте.

   Дополнительные услуги: а оно вам надо?

   Самой популярной из услуг, отличных от передачи речи, является, конечно же, обмен sms-сообщениями. Опросы, проведенные различными источниками, говорят о том, что качество предоставляемых sms-услуг примерно одинаковое у всех трех операторов. У всех бывают проблемы (это когда телефон пишет, что "сообщение не отправлено", и просит отправить его позже). Бывают задержки (когда сообщение ушло, но адресат его получил часов через пять из-за перегрузки sms-центра). Но в целом услуги всех операторов в этом направлении можно оценить на твердую четверку.

   Базовая цена sms тоже приблизительно одинаковая - 5 центов за исходящее сообщение у контрактных абонентов. С теми же, кто пользуются так называемыми "легкими" тарифами типа "О`лайт", "Джинс", "Би плюс" ситуация вообще странная. По идее, на "дешевых" тарифах стоимость sms должна быть ниже. Это поняли в "Мегафоне", снизив цену sms до 3 центов. Но почему-то не поняли в "МТС", подняв (!) ее до 6 центов. И после этого вы удивляетесь, откуда у "Мобильных ТелеСистем" деньги на то, чтобы выкупить все рекламное время на Первом канале в новогоднюю ночь?

   Стоит отметить, что wap-услуги (для незнающих - возможность просматривать wap-сайты на экране вашего мобильного телефона) по качеству также примерно одинаковы. Поэтому опустим эту тему вовсе. Поговорим о другой - GPRS. Для пользования услугой необходимо иметь телефон со встроенным модемом (поддерживающий GPRS), специальный кабель для соединения с компьютером и подписку на услуги. Подключившись к Интернет, вы можете просматривать любые странички в сети на экране монитора, позабыв о том, что такое "занятый домашний телефон и дозванивание до провайдера интернет-услуг с пятьдесят пятого раза". Самые удобные цены на GPRS у "Мегафона". Всего за $19 вы получаете безлимитный доступ в Интернет, то есть можете вообще не отключаться от сети и не считать мегабайты. При этом качество услуг приятно радует (в отличие от "медленного" низкоскростного "МТС"...). Однако с настройками придется помучиться.

   Если к "МТС" удалось подключиться с первого раза, просто прочитав инструкцию на официальном сайте, то с "Мегафоном" вышла накладочка. В Интернет нас категорически не хотели пускать. Компьютер настойчиво выдавал все время разные ошибки: "620", "640", "720". На сайте "Мегафона" инструкция краткая и непонятная. Никаких советов технических служб и подсказок. Пришлось терроризировать службу поддержки.

   - А вы уверены, что все подключили правильно? - спрашивает оператор службы поддержки по имени Юля. - Да? Ну тогда я не знаю. Подождите немного...

   Пятиминутное ожидание заканчивается нерадостным сообщением:

   - Попробуйте еще раз. Не получится, значит, скорее всего, сеть перегружена. Дело в том, что при распределении трафика преимущество отдается голосовым звонкам.

   Пробую позже - результат такой же. Пробую в двенадцать часов ночи, в час - никакого эффекта.

   На следующий день снова звоню в службу поддержки. На этот раз оператор Сергей дает мудрый совет: "А вы попробуйте вместо указанного на сайте телефонного номера набрать не как написано на сайте, а вот так...

   Просто не набирайте три звездочки в номере

   *99***1#".

   Совет оказывается дельным. Уже через пять минут подключаюсь к сети. Скорость Интернета радует приятно. Странички грузятся моментально. Принимаю решение: дома отказываюсь от услуг провайдера "РОЛ", которым пользовался последние года три и перехожу в "Мегафон". Удобно и по деньгам в итоге дешевле выходит. За полтора месяца работы ни одного сбоя.

   Что касаемо GPRS и "Би Лайна" ничего сказать не могу. Ни попытки настроить доступ самостоятельно, ни обращения в службу поддержки не помогли. В салоне сотовой связи "Евросеть", расположенном неподалеку от моего дома, куда я обратился с просьбой помочь, удивленно развели руками: "А оно вам надо? Интернет от "Би" так себе, хиленький... Лучше не парьтесь"...

   Приблизительно так же получилось с услугой MMS. Это только в рекламе все просто: делаешь фотоснимок встроенной в фотоаппарат камерой и отправляешь ее на телефон друга. MMS от "Би лайна" настроить не удалось. "Мегафон" тоже подкачал. В офисе "Мегафона" на Новослободской улице, куда обратился за помощью, проверили все настройки в телефоне, убедились, что все правильно, попытались отправить MMS - бесполезно. Телефон пишет: "Сообщение не отправлено". Паренек их технической службы объяснил: "Сеть, наверное, перегружена. Вы это... Пробуйте отправить. Рано или поздно должно улететь". Не улетело до сих пор...

   "МТС" поступает хитро. Сообщения улетают. Однако к адресату так и не попадают. При этом независимо от того, какой оператор у адресата - тоже "МТС", "Би Лайн" или "Мегафон". При этом стоимость отправленных MMS со счета списывается уверенно. На все возмущенные звонки в службе поддержку операторы отвечают либо: "Ваше сообщение было доставлено..." - и попробуй им чего докажи. Или: "Пишите заявление, будем разбираться"...

   Вывод: из трех зол выбирают меньшее

   Вывод напрашивается сам собой. Идеального оператора сотовой сети не существует. У всех есть свои недостатки и достоинства. Но, как известно, из зол всегда надо выбирать меньшее. Ну а поскольку для большинства пользователей главный аргумент - цена, надо выбирать то, что дешевле. Поэтому мы голосуем за "Мегафон".

   Если вы хотите с гордостью заявлять: "У меня самый крутой оператор" и в качестве доказательства показывать друзьям и знакомым ссылки на интернет-сайты, которые поют оды якобы "лидеру сотовой связи" и поливают грязью конкурентов - выбирайте "МТС". Правда, приготовьтесь раскошелиться на телефонных разговорах.

   Идеальный вариант для студентов и тех, кто пока не определился с сотовой связью - "Би Лайн". Как говорится, все мы с него когда-то начинали...

   А вообще с выбором каждый должен определяться самостоятельно. Мы рассказали об услугах всех трех операторах сотовой связи и о проблемах, с которыми придется столкнуться. Определитесь, какие услуги вам нужны, а какие нет, за что вы готовы платить деньги, за что нет, и - делайте свой выбор.

   И еще. На сегодняшний день только у одного оператора сотовой связи - "Мегафон" - все входящие звонки на тарифном плане "Прием" не тарифицируются, то есть все входящие (независимо, звонят вам с мобильного телефона, стационарного или из-за границы) - бесплатно. Впрочем, злостные конкуренты распускают грязные слухи о, якобы, ограничениях, которые устанавливаются на телефонных номерах тех, кто много болтает (например, если у вас входящих больше 1000 минут в месяц - делают так, что к вам не дозвониться) (прим. newsite.ru: подробнее о данной проблеме - здесь). На поверку все это оказывается не больше, чем сплетнями завистников. По крайней мере, в нашей редакции входящий трафик на мобильном телефоне секретаря в десятки раз больше - и ничего, никаких ограничений... Так что не верьте вы этим слухам, которыми, как известно, земля полнится. Поверьте мне, если бы это было правдой, нашлись бы абоненты, которые пошли по судам и доказали свою правоту. Пока таких нет...

   И последнее. Этот материал не является "заказным" и не пропагандирует какого-нибудь из трех операторов сотовой связи. Это независимое расследование независимых журналистов. Повторимся еще раз: мы просто подошли к проблеме сотовой связи с точки зрения потребителей. Уж не судите строго.

(с) Русский Репортер

Статья заимствована с сайта www.newsite.ru

   1. Работаете над несколькими INTERNET-проектами одновременно?
   Одновременно разрабатываете несколько идеи, из реализации которых желаете получать приличную прибыль?

   В этом случае, мой друг, Вы засовываете собственную голову в петлю, совершенно об этом не подозревая. А петля эта, поверьте мне, очень, очень скоро затянется на Вашей шее.

   Один из тех уроков, усвоение которых мне далось ценой большого количества огромных "шишек", которые мне посчастливилось набить, заключается в том, что одновременная работа над несколькими коммерческими INTERNET-проектами буквально смерти подобна. Я и сам попадал в эту ловушку благодаря своему воображению. Развивать одновременно десять проектов, каждый из которых приносит $ 2000 ежемесячно, я смогу зарабатывать каждый месяц $ 20 000 - звучит заманчиво, не так ли?

   Увы, на практике так не бывает.

   Однажды я попытался развивать одновременно 20 потрясающих проектов, которые были заведомо высокоприбыльными. У меня даже был колоссальный штат сотрудников, и знаете что? Я потерпел сокрушительное поражение.

   Фокус - вот в чем секрет огромной прибыли.

   Точно также как Вы не сможете заработать миллион долларов, если не в состоянии заработать один доллар (исключений из данного правила, вопреки распространенному суждению, не бывает). Вы не сможете обеспечить себе хорошего дохода до тех пор, пока не начнете работать только над одним проектом до той поры, пока он прочно не встанет на ноги и не начнет приносить внушительную прибыль. Тогда и только тогда можно начинать работать над другим проектом.

   Для каждого начинающего предпринимателя, находящегося в творческом поиске, Сеть открывает слишком много потрясающих возможностей.
   Слишком просто найти новую колоссальную идею для составления нового великолепного плана действий по развитию нового отличного проекта. В ущерб основному, как это часто бывает в данном случае.

   Поэтому вот Вам мой совет: прекратите развивать несколько проектов одновременно и сосредоточьте все свои усилия на одном, хотя бы до тех пор, пока он не начнет Вам приносить достаточно денег, чтобы Вы смогли расслабиться, откинуться на спинку кресла, и ничем не рискуя начать играться со вторым, третьим, четвертым проектом.
   Запомните хорошенько: до тех пор, пока Вы не доведете свой единственный проект до такого уровня, что он сможет Вас содержать вместе с Вашей семьей, у Вас нет совершенно никаких причин браться за другие начинания. Естественно, что многие начнут спорить со мной в данном вопросе. Но то, что я сказал - доказанный и неопровержимый факт.

   Единственный путь к достижению успеха в онлайновом бизнесе - это сужение фокуса. Гораздо лучше качественно работать над одним предметом, чем поверхностно над многими. Если же Ваш проект не развился до такой степени, чтобы обеспечивать Вас и Вашу семью, советую бросить его и всецело (подчеркиваю, всецело) переключиться на другой. Попробуйте освоить новый рынок, проведите требуемые исследования и т.п. Не бойтесь работать в новом направлении.

   Не разочаровывайтесь в своем проекте!

   Если Вы вложили в проект все свои силы, мысли и душу, а он не оправдал надежд, не бойтесь расставания с ним. Начать новый онлайновый бизнес на самом деле совершенно недорого. Поэтому не переживайте особо в связи с крахом Вашего первого проекта и необходимостью переключиться на другой.

   Доводя до возможного совершенства один-единственный проект, Вы заработаете гораздо больше, нежели, пытаясь угнаться за кучей проектов по мере своих Сил. Их все равно не хватит. Вместо того, чтобы тратить свое время и силы, работая над другими проектами, продуктивно расходуйте их на деятельность по развитию Вашего основного проекта. Развивайте сеть своих аффилиатов, работайте над повышением эффективности рекламы, добавьте товары сопровождения к своему коммерческому предложению. И так далее.

   Воспитывайте и взращивайте собственный рынок. Работайте над своим единственным проектом так усердно, как только это возможно. Когда сделать Ваш проект лучше и совершеннее уже будет невозможно, тогда и только тогда начинайте новый.

   2. Составляйте списки и концентрируйтесь на извлечении из них дохода. Пора положить конец каше в Вашей голове. Записывайте все, что приходит Вам в голову, на бумагу. Разгружайте собственный мозг. Повсюду, куда мы ходим, смотрим и т.п., мы натыкаемся на великолепные идеи. Не загромождайте свой мозг этими идеями, лучше записывайте их. Расслабьтесь и не переживайте, что они уйдут. Копить в памяти их явно не стоит - наше "встроенное хранилище информации" часто преподносит нам сюрпризы в этом отношении.

   Составьте список заданий, которые Вам необходимо выполнить в целях развития Вашего бизнеса. Записывайте все, что Вам необходимо сделать. А затем отсортируйте записи по приоритету: что необходимо сделать в первую очередь, для того, чтобы повысить прибыльность предприятия? Что принесет Вам наилучшие результаты для достижения Ваших целей?

   На самом деле смешно, когда мы тратим огромные силы и длительное время на выполнение тех задач, которые совершенно неважны для повышения прибыльности проекта. Поэтому делайте в первую очередь то, что принесет Вам максимум прибыли, а только после этого - все остальное.

   Кроме того, следует использовать Ваше время с максимальной продуктивностью, что должно находить отражение в Вашем расписании.  Не менее 3 - 4 часов в день у Вас должно уходить именно на выполнение работ по развитию бизнеса. Ибо занимаясь INTERNET-бизнесом, мы как никто другой склонны к промедлению. В Сети никогда не знаешь, что тебя ждет за следующим углом, так много всего интересного! Из-за этого, вместо того, чтобы делать свою работу, мы часто переползаем со страницы на страницу, совершенно не касаясь намеченного задания и приговаривая: "Сейчас-сейчас. через две минуты". И так продолжается постоянно.

   Закройте Ваш браузер, если он не нужен Вам для выполнения намеченной работы. Работайте в Сети только в том случае, если это необходимо для выполнения намеченного плана. То же самое касается электронной почты. Закройте Ваш почтовый клиент, если он в данный момент времени Вам не нужен!

   3. Прекратите выходить на рынок с очередным "потрясающим товаром!" То, на чем можно зарабатывать большие деньги и как это делать, подскажут Вам другие люди. В свое время я периодически выходил на рынок с новой "потрясающей идеей". Я всегда пытался предложить своим потенциальным клиентам что-нибудь новенькое. Я всегда пытался что-то открыть, изобрести. Каково же было мое удивление, когда я выяснил и понял, что самый простой способ заработать деньги - это так называемый, путь ленивца.

   Пусть тяжелую работу по выбору товара, который следует продавать, сделают за Вас другие люди. Пусть они сами определяют, что они хотят покупать у Вас. Только в этом случае Вы сможете выделить себя из серой массы предпринимателей и предложить рынку именно то, чего он хочет. При этом не следует копировать действия других предпринимателей, но в то же время создавайте те товары (услуги), которых рынок у Вас просит сам. Таким образом, Вы закладываете основу не только успеха на рынках Вашего коммерческого предложения, но и базис будущих прибыльных совместных проектов.

   В Сети Вы можете найти практически все, относящееся практически к любому бизнесу. Проведите необходимые исследования и отыщите преуспевающих INTERNET-предпринимателей. Почитайте их рекламные тексты. Подпишитесь на их рассылки и бесплатные курсы обучения, рассылаемые при помощи автореспондеров. Проанализируйте ту информацию, которую они будут Вам присылать и попытайтесь понять, почему они присылают именно это. Купите их товар. Посмотрите на то, что они предложат Вам в качестве дополнительных товаров (товаров сопровождения). Иными словами, выясните, каким образом они зарабатывают столь значительные деньги. А затем делайте то же самое, что и они, естественно, с учетом своей собственной специфики.

   Перестаньте изобретать велосипед. Лучше учитесь у тех бизнесменов, кто уже добился успеха.

   Выясните, какими ключевыми словами пользуются Ваши потенциальные клиенты, когда ищут то, что им нужно. Выясните, чьи сайты появляются в первых рядах результатов поиска при использовании данных слов. Держите руку на пульсе рейтингов поисковых систем с данными ключевыми словами в течение, как минимум, нескольких недель. Те предприниматели, которые постоянно удерживаются в первых позициях, наверняка зарабатывают хорошие деньги, в противном случае они бы не стали платить за позиционирование. А вот те, кто находится гораздо дальше первых позиций, скорее всего, просто теряют деньги на рекламе в поисковых машинах. Сходите на сайты, лидирующие в рейтингах поисковых систем, и посмотрите, что на них продается. Почем это продается. Какую корреспонденцию они закладывают в свои автореспондеры. Купите их товар и обратите внимание на то, что Вам предложат купить вместе с ним.

   Проведите, таким образом, небольшое исследование и записывайте его ход и результаты. Потом, когда у Вас накопится достаточно записей, Вы в итоге получите конспект плана достижения успеха в INTERNET-бизнесе!

   И, наконец, последнее по списку, но никак не по значению.

   4. Действуйте, действуйте и еще раз действуйте! Если Вы хотите увеличить количество своих подписчиков - делайте все, что для этого необходимо. Если Вы хотите повысить трафик на своем сайте - ищите партнеров, которые могут в этом помочь и договаривайтесь с ними!

   Не сидите, сложа руки в ожидании того светлого момента, когда Ваш бизнес начнет приносить Вам прибыль. Он сам по себе этого не сделает, его нужно заставить. Вне зависимости от того, каковы Ваши цели, необходимо предпринимать активные действия по их достижению.

   Так что успех вашего бизнеса всецело зависит от Вас. А это означает лишь одно: он полностью в Ваших руках!

   Источник: http://www.marketingsecrets.com

   Перевод на русский язык Павла Берестнева, http://www.berestneff.com

   Каждую встречу, вы заносите в тетрадь с четкими и подробными комментариями. Особенно детально нужно записать "Что я рассказывал?", чтобы в следующий раз не повторяться. Также важным является раздел "Дата следующего звонка?".

   Дело в том, что большинство людей, как уже говорилось выше, живут без плана, а те, кто имеет план, часто составляют его неверно, по принципу "меня статистика не касается, и у меня все пройдет, как по маслу". Американцы говорят: "Люди не планируют неудачи, они неудачно планируют".

   Самое главное - важно сразу же после окончания встречи записать, когда вы позвоните человеку и назначите вторую, третью и т. д. встречу своему приглашенному. Как только вы записали эту информацию в свою тетрадь, тут же запишите ее и в свой ежедневник. Это поможет вам иметь постоянный, ритмичный ежедневный план работы на многие недели вперед.

   И помните, пожалуйста, главное: ключом к успеху в работе является система. Да, можно и нужно быть эмоциональным, но без системы далеко не пойдешь.

Источник - www.mlmtools.ru

   1. Есть ли у вас знакомые, имеющие проблемы?

    Часто смысл вопроса меняют, говоря: "Есть ли у тебя знакомые, которые хотели бы решить проблемы?". В данном контексте задавший такой вопрос дает в руки отвечающего возможность решать за своего знакомого - хочет его знакомый решить проблемы или нет.

   2. Есть ли у Вас знакомые, которые по профессии учителя, бухгалтера, продавцы, или работают в компаниях сетевого маркетинга, таких как Herbalife, Amway, Oriflame, Avon, Neways?

   Очень важно дать названия трех-пяти компаний, для того чтобы вашему собеседнику было понятно, о чем идет речь. Иногда дистрибьютеры не говорят названия компаний, а просто используют в этом вопросе термин "сетевой маркетинг". Ваш собеседник, скорее всего, не знаком с этим словом, поэтому придется дополнительно разъяснять, что это означает.

   3. Могли бы вы мне помочь и дать 5-6 телефонов таких людей, о которых я вас ранее спрашивал?

   Бывает так, что собеседник не имеет при себе этих телефонов или не помнит их и говорит вам об этом. Для того чтобы получить эти рекомендации, Вы открываете ежедневник и говорите очень важную фразу: "В котором часу сегодня вечером я могу вам перезвонить, чтобы вы смогли мне их продиктовать?" Вы записываете в свой ежедневник это время и говорите: "Я обязательно вам позвоню в это время". Запись в ежедневнике и последняя фраза очень важны, т. к. они являются дополнительным фактором, помогающим вам организовать вашего собеседника.

Источник - www.mlmtools.ru

   Конечно, третья. Почему? Вы должны пойти к ним в первую очередь, чтобы научиться самим читать планы и проводить презентации. Вы будете им рассказывать совершенно спокойно, зная, что вы ничего не ждете от них, не надеясь, что они скажут вам "Да". Только в таком случае получаются настоящие и профессиональные презентации. Ваши знакомые из этой группы окажут вам неоценимую услугу, вне зависимости от того, что они скажут, "Да" или "Нет". Не забудьте поблагодарить их за это, когда окажетесь на вершине успеха... 

   Ко второй группе людей идите только со своим спонсором. Он обладает достаточной квалификацией, чтобы правильно и эффективно провести презентацию для тех людей, на которых вы возлагаете особые надежды. А у вас есть возможность лишний раз прослушать презентацию, чтобы самому потом отшлифовать ее на людях из третьей группы.

   И напоследок - заглянем на чай и к самым близким. Многие совершают ошибку, когда бегут к ним в первую очередь. Что движет вами в первое время? Конечно энтузиазм, но отнюдь не знания. Ваши близкие, зная вас, это очень быстро уловят и отнесутся к вашей идее довольно снисходительно и несерьезно. Опять, мол, ему (или ей) что-то взбрело в голову... И только через пару-тройку месяцев, когда вами будут двигать на 90% знания и лишь на 10% - энтузиазм, вот тогда и получиться у вас серьезный разговор с вашими самыми близкими людьми.

Учителя ваших детей;
Родители одноклассников Ваших детей;
Друзья Вашего супруга (вашей супруги);
"Автомобильные" знакомые;
Сотрудники Вашего супруга (вашей супруги);
Знакомые по занятиям спортом;
Знакомые в других городах и странах;
С кем Вы ходили в детский сад;
Все, кто есть на фотографиях;
Все, кто есть в записной книжке;
С кем Вы работаете или работали;
С кем Вы встречались в гостях, на праздниках;
Ваши друзья;
Соседи по даче;
Соседи по дому;
Врачи;
Продавцы;
С кем Вы учитесь или учились;
С кем Вы служили в армии;
С кем Вы проводили отпуск;
Родственники;
Члены различных клубов;
Кого Вы поздравляете в праздники;
Друзей своих знакомых и т.д.

   Вспоминайте любые имена и когда среди них будут Ваши знакомые, то запишите их.

   Отдохните, а потом еще раз полистаете записную книжку, фотоальбом, ищете телефоны, записанные в календарях, на стене или еще где-нибудь, достаньте визитки, которые кто-либо когда-либо Вам дал и предпринимаете все, что возможно, для того чтобы цифра в первой колонке выросла до 300.

   Составляйте список без предубеждений, не принимайте решения за других людей - они сделают это самостоятельно! ЭТО БИЗНЕС СОРТИРОВКИ, А НЕ УБЕЖДЕНИЯ!

   Очень важно понимать, что единственный способ создать эффективный список знакомых - писать его на бумаге, потому, что невозможно держать в голове несколько сотен телефонов. Рекомендую писать список в толстой тетради формата A4.

   Лучше всего внести имена Ваших знакомых в таблицу.

№

Ф.И.О.

Адрес, телефон.

Дата

Примечания